Гостиничный комплекс находится недалеко от Анапы в поселке Витязево. Недалеко расположены различные магазины, сувенирные лавки, кафе, бары и другие различные точки быстрого питания. Территория комплекса хорошо обустроена, здесь растет много растений и цветов.
В отель «Эмеральд» принимаются для отдыха взрослые и дети с любого возраста. Для проживания гостей имеются два жилых корпуса. Для питания гостей в отеле есть обеденный зал "Изумрудный", лобби-бар и бар у бассейна. Питание организуется по выбранному и оплаченному тарифу: завтраки или трехразовое питание "Шведский стол". Гостям предлагается огромное количество вкусных блюд: первые и вторые блюда, холодные закуски, салаты. В меню присутствуют блюда из молочных продуктов, овощей и фруктов. В большом ассортименте есть выпечка и различные напитки: компоты, соки, кофе, чай. Для детей в ресторане есть детское меню. В отеле есть платная услуга Room-service. На территории лобби-бара есть бесплатный Wi-Fi.
Для отдыха, развлечений и занятий спортом в гостиничном комплексе для отдыхающих есть много различных услуг. Для тихого отдыха есть хорошо обустроенная территория с лавками и беседками для отдыха. Для развлечений работают профессиональные аниматоры. Для любителей водных процедур есть два бассейна (с подогревом и без подогрева). На территории комплекса есть спортивные площадки. На них можно поиграть в бадминтон, настольный теннис, в футбол. Для малышей есть детская комната, детская площадка, детское отделение в бассейне. В отеле работают профессиональные детские аниматоры, которые продумают досуг малышей и находят индивидуальный подход к каждому ребенку.
